よくあるご質問

よくあるご質問〜初めての方へ

レンタル楽器や機材について

どんな楽器でもレンタルできますか?

はい、全て。と言いたいところですがオーケストラで使用するような管楽器、弦楽器は取り扱っておりません。マリンバ等の木琴も同じです。ですが特殊な楽器以外はほとんどご用意できます。当社に在庫がない場合はグループ会社や幅広いネットワークを通してご用意致します。

楽器以外、例えばステージ関連機材もレンタルできますか?

プロジェクター等レンタルできます。お立ち台やステージセットは別動隊での対応となり、料金体系が変わりますのでご相談下さい。
グランドピアノやオルガン、クラビノーバも同様ですのでご相談が必要です。

一泊二日といったレンタルは可能ですか?

搬入開始から搬出開始までが24時間内でしたら可能です。当社では1日=24時間が基本レンタル時間です。それを越しますと2日分の料金となります。

考えているピッタリのセットがありません。

基本のセット商品を中心に掲載していますが、オプションで通常価格より割安でセットに追加できます。また演奏される音楽のジャンルや会場の状況を勘案して最適な楽器を選んでご提案しますので安心してご相談下さい。

音響の知識がないので心配です。

ご安心下さい。どういった編成で演奏されるのか、会場の広さや人数をお知らせいただければ最適な音響(PA)セットをご提案します。
また初めての方でも操作できる易しい機材を用意している上、セッティングの時に操作方法もご説明致しますのでご心配には及びません。
別途料金が必要ですが音響エンジニア(オペレーター)の派遣もできますのでご相談下さい。

料金について

支払い方法はどうなりますか?

ご利用日3日前までの当社指定口座への「銀行振り込み」、またはご利用当日の設置終了時に「現金精算」でお願いしています。割引料金をご利用の場合は指定期日までの銀行振り込みが必要です。

カード払いや請求書払いはできますか?

申し訳ありませんがクレジットカードでのお支払いは承っておりません。
「請求書での後払い」は企業(法人)様で2回目以降のご利用に限り可能です。

領収書はもらえますか?

はい。事前に宛先等必要事項をお知らせ下さい。ご利用当日にお持ち致します。

楽器レンタル料金以外にかかる費用はありますか?

振込み手数料はお客様ご負担です。搬入・搬出時に有料駐車場を使う場合は実費を請求させていただきます。キャンセルにかかるキャンセル料金はご確認下さい。

運搬・設置について

搬入・搬出はどれくらいの時間がかかりますか?

搬入開始から設置終了まで最低30分のお時間をいただいています。機材量が多い場合(バンドセット+PAセットなど)は60分必要な時もあります。駐車場から会場までの搬入経路が長い場合は思ったより時間がかかります。余裕をもってお時間をご指定下さい。

どこにでも運搬してもらえるのですか?

東京、神奈川、埼玉、千葉、茨城を中心に、群馬、栃木、静岡等々ご要望があれば対応致します。なお野外、室内等会場の形状は問いません。

深夜、早朝でも届けてもらえるのですか?

はい。運搬は24時間365日対応、レンタル専門業者ならではのサービスです。
ただし9:00〜21:00以外は時間外料金がかかります。

店頭での受け取りや宅急便での配送はできますか?

いいえ。当社では受け付けておりません。トラブルなく確実に快適な状態でご使用いただくために運搬を基本にしています。

 

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